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Versicherung

Schäden schneller regulieren und Betrug früher erkennen, mit KI als Leser und Ihren Leuten als Entscheidern.

Versicherung lebt von Dokumenten, Fotos und Urteilsvermögen, und die meiste Verzögerung steckt im Lesen. geist nimmt KI bei Schaden und Underwriting in den Prozess, sodass die Routinearbeit in Minuten erledigt ist und Ihre Fachleute ihre Zeit für die Fälle haben, die einen Menschen brauchen.

Das Ergebnis sind schnellere Regulierungen für ehrliche Kunden, eine schärfere Erkennung der unehrlichen und ein Nachweis, der standhält, wenn die Aufsicht oder ein Prüfer fragt, wie eine Entscheidung zustande kam.

Was es macht

Schadenanalyse aus Bildern

Schadenfotos werden automatisch gelesen, um Schwere und Kategorie einzuschätzen, sodass Sachbearbeiter einen Fall bereits mit dem Wissen öffnen, was sie vor sich haben.

Automatisiertes Underwriting

Anträge und Unterlagen werden ausgelesen, risikobewertet und geleitet. Klare Fälle gehen durch, die zu bepreisenden gehen an einen Menschen.

Erkennung von Anomalien & Betrug

Muster über Schäden hinweg bringen organisierten und Gelegenheitsbetrug ans Licht, den die Einzelfallprüfung übersieht, mit angehängten Belegen für die Nachverfolgung.

Servicebots für Kunden

Versicherungsnehmer erhalten sofort Antworten zu Deckung, Status und nächsten Schritten, mit Leitplanken, sodass der Assistent nie Konditionen außerhalb der Police zusagt.

Dokumenteneingang und Triage

Eingehende Post, PDFs und Formulare werden klassifiziert und die Schlüsselfelder extrahiert, sodass nichts in einer Warteschlange auf manuelle Sortierung wartet.

In der Praxis

Ein Autoversicherer lässt Kunden Unfallfotos über die App hochladen. geist schätzt die Schadenklasse und füllt die Meldung vor, sodass ein Sachbearbeiter einen klaren Fall am selben Tag bestätigt und auszahlt statt eine Woche später.

Was Sie bekommen

  • Klare Schäden in Stunden statt Wochen reguliert
  • Mehr Betrug vor der Auszahlung erkannt
  • Underwriter konzentriert auf die Fälle, die sie brauchen
  • Niedrigere Bearbeitungskosten pro Schaden
  • Entscheidungen dokumentiert für Audit und Streitfall

Fragen

Entscheidet weiterhin ein Mensch über den Schaden?
Ja. geist liest, bewertet und leitet weiter; Ihre Sachbearbeiter und Underwriter behalten die Entscheidung. Die KI beschleunigt die Arbeit und hinterlässt einen Nachweis dessen, was sie gesehen hat.
Wie gehen Sie mit sensiblen Kundendaten um?
geist ist DSGVO-konform per Design und kann auf Servern in Deutschland auf Ihrer eigenen Infrastruktur laufen, sodass Gesundheitsdaten und Personendaten unter Ihrer Kontrolle bleiben.
Funktioniert das mit unserem bestehenden Schadensystem?
Ja. Wir integrieren uns in Ihre Kernsysteme und Dokumentensysteme, sodass KI sich in Ihren Ablauf einfügt statt einen kompletten Austausch zu erzwingen.
Loslegen

Schäden beschleunigen, ohne Kontrolle zu verlieren

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Gespräch von 30 Minuten · keine Slides, kein Blabla · wir antworten meist innerhalb eines Werktags.