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geist für Wissen

Einmal fragen, eine aktuelle Antwort aus allem bekommen, was Ihr Unternehmen weiß.

Das Wissen Ihres Unternehmens ist über ein Wiki, alte Tickets, geteilte Laufwerke und die Köpfe der Mitarbeiter verstreut. Die richtige Antwort zu finden heißt zu wissen, wo man suchen muss, und zu hoffen, dass sie nicht veraltet ist.

geist macht dieses Wissen in einfacher Sprache durchsuchbar. Es zieht Antworten aus Ihrem Wiki und vergangenen Tickets, liest und sortiert Ihre Dokumente per OCR und hält Antworten aktuell, während sich Ihre Inhalte ändern, damit niemand auf Basis von Informationen von letztem Jahr handelt.

Was es macht

Suche in Wiki und Tickets

Stellen Sie eine Frage und bekommen Sie eine Antwort aus Ihrem Wiki, vergangenen Tickets und internen Docs, mit Quelle. Firmenwissen lebt nicht mehr nur im Gedächtnis der Mitarbeiter.

Dokumente per OCR lesen und sortieren

geist liest gescannte Dateien und PDFs, macht sie durchsuchbar und sortiert sie an die richtige Stelle. Die Dokumente, die niemand finden konnte, werden Teil der Wissensbasis.

Antworten, die aktuell bleiben

Während sich Ihre Inhalte aktualisieren, aktualisieren sich die Antworten mit. Mitarbeiter zitieren nicht mehr eine Richtlinie oder einen Prozess, der sich vor Monaten still geändert hat.

Belegte, überprüfbare Antworten

Jede Antwort verlinkt zurück zu ihrer Herkunft, damit der Leser sie prüfen kann. Vertrauen in die Antwort entsteht daraus, dass man sie verifizieren kann.

Läuft auf Ihrem Wissen, in Ihrer Umgebung

Wir binden Ihr bestehendes Wiki, Ihr Ticketing und Ihre Dateiablagen an und halten die Daten in Ihrer Kontrolle. Ihr Wissen treibt die Antworten, ohne das Haus zu verlassen.

In der Praxis

Eine Organisation verband geist mit ihrem internen Wiki, alten Tickets und einem Ordner gescannter PDFs. Mitarbeiter stellen jetzt eine Frage in einfacher Sprache und bekommen eine aktuelle Antwort mit Link zur Quelle, auch aus Dokumenten, die zuvor nicht durchsuchbar waren. Neue Mitarbeiter wurden schneller produktiv und hörten auf, erfahrene Kollegen wegen Grundlagen anzuschreiben.

Was Sie bekommen

  • Antworten in Sekunden statt Suche durch Systeme
  • Wissen aus alten Tickets und gescannten Dateien nutzbar gemacht
  • Antworten, die aktuell bleiben, während sich Inhalte ändern
  • Weniger Zeitverlust durch wiederkehrende Fragen an erfahrene Mitarbeiter
  • Belegte Antworten, die Mitarbeiter prüfen und denen sie vertrauen können

Fragen

Aus welchen Quellen kann es schöpfen?
Ihr Wiki, alte Tickets, geteilte Laufwerke und Dokumente, einschließlich gescannter Dateien, die per OCR durchsuchbar gemacht werden. Wir binden die Systeme an, die Sie bereits nutzen.
Wie vermeidet es veraltete Antworten?
geist schöpft aus Ihren aktuellen Inhalten und verlinkt zur Quelle, damit die Antworten widerspiegeln, was Ihre Dokumente jetzt sagen, nicht eine veraltete Momentaufnahme.
Bleibt unser internes Wissen privat?
Ja. Alles bleibt in Ihrer Umgebung. geist ist in Deutschland entwickelt und per Red Teaming geprüft, die Konformität zur DSGVO von Anfang an mitgeplant.
Loslegen

Machen Sie alles, was Ihr Unternehmen weiß, leicht auffindbar

Buchen Sie einen Termin und sehen Sie geist Fragen aus Ihrem eigenen Wiki, Ihren Tickets und Dokumenten beantworten.

Gespräch von 30 Minuten · keine Slides, kein Blabla · wir antworten meist innerhalb eines Werktags.